سياسة الخصوصية

ما نجمعه

• بيانات الحساب: رقم الهاتف والاسم، واللقب وتاريخ الميلاد إن أضفتهما. كلمة المرور لا نراها: يحفظها نظام الدخول مشفّرة تشفيراً لا يُعكس.
• العناوين: موقع الدبوس على الخريطة، ووصف المكان، وتعليمات التوصيل التي تحفظها.
• الطلبات: ما طلبته ومن أيّ متجر، وملاحظاتك، واسم المستلم ورقمه إن أرسلت الطلب هدية.
• المحفظة: حركات رصيدك، وأرقام فواتير الشحن وعمليات شام كاش. لا نحفظ بيانات حسابك في شام كاش.
• المساعدة والتقييمات: رسائل بطاقات المساعدة، وتقييماتك وتعليقاتك.
• الجهاز: بصمة أحادية الاتجاه لمعرّف جهازك لا يُستعاد منها المعرّف، لنعرف أجهزتك الموثوقة.
• البحث: الكلمات التي تبحث بها نسجّلها بلا هويتك، فلا حساب ولا جهاز معها، لنعرض «الأكثر بحثاً على برينكرز».
• صور «اشترِ لي» إن أرفقتها، وطلبات «انضم إلينا» إن أرسلتها، وتصويتك لمنطقتك.

ما لا نجمعه

• لا نتتبّع موقعك في الخلفية، ولا نطلب إذن الموقع إلا حين تضغط «موقعي».
• إن كنت قد منحت الإذن، يقارن التطبيق آخر موقع معروف لجهازك بعنوانك ليُنبّهك «أنت بعيد عن عنوان التوصيل». المقارنة على جهازك ولا يُرسل الموقع إلينا.
• لا إعلانات من جهات خارجية، ولا أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع بياناتك لأحد. العروض والصور الترويجية في التطبيق من برينكرز والمتاجر نفسها.
• لا نقرأ جهات اتصالك، ولا صورك إلا الصورة التي تختارها أنت.

لماذا نستعملها

• لتنفيذ طلبك وإيصاله وحساب رسمه، ولحفظ مالك في المحفظة.
• لحماية حسابك بالرمز على الجهاز الجديد، ولمنع الاحتيال.
• للردّ على بطاقات المساعدة ومراجعة طلبات الانضمام.
• لتحسين الخدمة بإحصاءات مجمّعة لا تحدّد هويتك.

من يرى بياناتك

• المتجر: تفاصيل طلبك وملاحظتك له.
• الكابتن: عنوان التوصيل وتعليماته وملاحظتك له ورقمك، ليتّصل بك عند الحاجة ما دام الطلب جارياً.
• الناس: اسمك الأول فقط مع تقييمك.
• مزوّدون يعملون لحسابنا: الاستضافة وقاعدة البيانات، وشام كاش للشحن، ومزوّد الرسائل لإرسال الرموز، وخدمة أوبن ستريت ماب للبحث عن العناوين (يصلها نصّ البحث من خادمنا بلا هويتك)، وخادم الخرائط الذي يطلب منه جهازك صور الخريطة.
• الجهات الرسمية، حين يُلزمنا القانون بذلك.

مدة الحفظ

• نحفظ بيانات حسابك ما دام الحساب قائماً.
• سجلّ الطلبات والحركات المالية نحفظه المدّة التي تفرضها القوانين حتى بعد حذف الحساب، ولا نبقي منه إلا ما يلزم.
• سجلّ البحث بلا هوية أصلاً.

حقوقك

• تطّلع على بياناتك وتصحّحها من «الملف الشخصي» و«عناويني».
• تطلب نسخة من بياناتك ببطاقة مساعدة.
• تطلب حذف حسابك من «الملف الشخصي ← حذف الحساب». التفاصيل في «حسابك وحذفه».

حماية البيانات

• الاتصال بين التطبيق وخادمنا مشفّر.
• كل جدول محميّ بقواعد تمنع أيّ مستخدم من رؤية بيانات غيره.
• صور «اشترِ لي» في مخزن خاص لا يفتحه إلا صاحبها وفريق التشغيل والكابتن المسند إليه الطلب.

الأطفال

• التطبيق غير موجّه لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.